Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

HOLYERP d.o.o., Jurija Gagarina 12, 11070 Beograd (Novi Beograd), Serbien. Registernummer: 21489182.

Kontakt für Datenschutzfragen: intro@holycode.com. HOLYERP gehört zur Holycode-Gruppe (Schweiz).

2. Welche Daten wir erheben und wozu

• Formulare für Demo-Anfragen und Fragen: Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Unternehmen und Nachricht. Wir nutzen sie, um Ihre Anfrage zu beantworten und unsere Leistungen vorzustellen. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen und unser berechtigtes Interesse. Die Daten werden in der Datenbank unserer Website gespeichert; eine Benachrichtigung geht an intro@holycode.com.
• Preisrechner: Ihre Auswahl sowie Ihre Kontaktdaten nur, wenn Sie diese absenden.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser, Gerät und besuchte Seiten, erhoben über Cookies und ähnliche Technologien – erst nach Ihrer Einwilligung (siehe Abschnitt 4).

3. Speicherdauer

Anfragedaten: bis zu 24 Monate nach dem letzten Kontakt, sofern keine Geschäftsbeziehung entsteht. Analysedaten: gemäß den Aufbewahrungseinstellungen des jeweiligen Tools (Google Analytics: 14 Monate).

4. Cookies und Tracking-Technologien

Ohne Ihre Einwilligung setzen wir nur technisch notwendige Cookies ein, etwa um Ihre Cookie-Auswahl und Sprache zu speichern. Alle anderen Tools werden erst geladen, nachdem Sie im Cookie-Banner auf „Alle akzeptieren“ geklickt haben.

• Google Tag Manager (Google Ireland Ltd.) – lädt andere Tags – notwendig.
• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) – Website-Statistik – Einwilligung Analyse.
• Google Ads Conversion-Tracking und Remarketing (Google Ireland Ltd.) – Messung des Werbeerfolgs – Einwilligung Marketing.
• Microsoft Advertising Universal Event Tracking (UET) (Microsoft Ireland Operations Ltd.) – Messung des Werbeerfolgs – Einwilligung Marketing.
• Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.) – Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps zur Verbesserung der Bedienbarkeit; Formulareingaben werden maskiert – Einwilligung Analyse.

Google Consent Mode und Änderung Ihrer Auswahl

Wir verwenden den Google Consent Mode. Vor Ihrer Einwilligung senden Google-Tags nur cookielose, aggregierte Signale und setzen keine Analyse- oder Werbe-Cookies.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile jeder Seite ändern oder widerrufen.

5. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir geben Daten nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb der Website unterstützen: Lovable (Hosting der Website) und Supabase (Datenbank der Website), Google und Microsoft (die oben genannten Analyse- und Werbetools) sowie unseren E-Mail-Anbieter für Anfragebenachrichtigungen. Diese Dienstleister handeln nach unseren Weisungen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

6. Internationale Datenübermittlung

Einige Anbieter verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb Serbiens, der EU oder der Schweiz, etwa in den USA. Solche Übermittlungen stützen sich auf das EU-US Data Privacy Framework, das Swiss-US Data Privacy Framework und/oder Standardvertragsklauseln.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit sowie auf jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung. Schreiben Sie dazu an intro@holycode.com.

Sie können sich außerdem bei einer Aufsichtsbehörde beschweren: in der EU bei der Behörde Ihres Landes, in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), in Serbien beim Beauftragten für Informationen von öffentlicher Bedeutung und Datenschutz (poverenik.rs).

8. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Website oder die Rechtslage ändert. Die aktuelle Fassung mit Datum finden Sie immer auf dieser Seite.