Jedes Unternehmen mit Microsoft Dynamics 365 Business Central kennt den Moment: Eine Buchung schlägt fehl, ein Bericht zeigt eine falsche Zahl oder das Team braucht ein zusätzliches Feld im Verkaufsauftrag. Ein Ticket wird eröffnet, ein Berater liest es, ein Entwickler wird Tage später frei – und Finanzen oder Operations warten. Holy BC Agent wurde entwickelt, um genau diesen Engpass zu beseitigen.
Was ist Holy BC Agent?
Holy BC Agent ist ein spezialisierter KI-Agent für Business Central, angetrieben von Holy AI und abgesichert durch das HOLYERP Team. Er ist kein generischer Chatbot: Er versteht Business-Central-Objekte, Buchungslogik, Dimensionen, Berechtigungen und AL-Erweiterungen. Sie beschreiben das Problem oder die Änderung in Ihren eigenen Worten, und der Agent macht daraus eine Diagnose, einen Plan und – nach Ihrer Bestätigung – eine umgesetzte Änderung.
So funktioniert es: fünf Schritte von der Anfrage bis zum Test
- Sie beschreiben die Anfrage in normaler Sprache oder hängen das Fehlerprotokoll an.
- Holy AI plant die Änderung: Ursache, betroffene Objekte, Lösungsvorschlag.
- Sie bestätigen den Plan – ohne Ihre Freigabe wird nichts gebaut.
- HOLY BC Agent entwickelt die AL-Erweiterung, das HOLY Team prüft sie.
- Wir melden uns, sobald die Änderung in Ihrer Testumgebung bereitsteht.
Typische Anwendungsfälle
1. Schnelle Fehlerdiagnose
Eine Buchung wird durch eine geschlossene Periode, eine fehlende Dimension oder eine MwSt.-Buchungsmatrix-Kombination blockiert. Statt auf einen Berater zu warten, liest Holy AI die Meldung, erklärt verständlich die Ursache und was in der Einrichtung zu ändern ist – oft innerhalb von Minuten.
2. Kleine AL-Erweiterungen ohne lange Spezifikation
Neue Felder, Validierungen, Freigaberegeln, Berichtsanpassungen oder eine Warnung bei Überschreitung des Kreditlimits. Der Agent erstellt Plan und Code – Sie zahlen für das Ergebnis, nicht für Stunden an Abstimmung.
3. Self-Service für Finanzen und Operations
Controller, Buchhalter und Projektleiter brauchen kein technisches Wissen mehr, um Hilfe zu bekommen. Sie verstehen Ursache und Plan, bevor Entwicklungsstunden anfallen.
KI-Tempo, menschliche Verantwortung
Business Central steuert Buchhaltung, Einkauf, Vertrieb und Reporting – eine ERP-Änderung darf daher nie eine Blackbox sein. Holy BC Agent erledigt schnelle Diagnosen und einfache Änderungen sofort; bei komplexer Geschäftslogik, kritischen Situationen und der finalen Prüfung übernimmt das HOLYERP Support-Team und zeichnet die Lösung ab.
| Klassischer Support | Holy BC Agent | |
|---|---|---|
| Erste Antwort | Stunden bis Tage | Minuten |
| Anfrageformat | Detaillierte Spezifikation | Normale Sprache oder Fehlerprotokoll |
| Plan vor Kosten | Selten | Immer |
| Menschliche Prüfung | Ja | Ja, durch das HOLY Team |
Für wen lohnt es sich besonders?
- Unternehmen mit Business Central Essentials oder Premium und häufigen kleinen Änderungswünschen.
- Gruppen mit mehreren Gesellschaften, die einheitliche Korrekturen über Mandanten hinweg brauchen.
- Finanzteams, die ein Problem verstehen wollen, bevor Entwicklungsstunden bezahlt werden.
- Organisationen, die einen ERP-Partner suchen, der klassischen Helpdesk mit Holy AI Automatisierung verbindet.
Erleben Sie Holy BC Agent in einer Live-Demo mit Ihrem eigenen Business-Central-Szenario.